aif.ru counter
Рейтинг вопроса
0
+ -

Как вернуть деньги туристам, купившим путевку в Грузию?

70
Категория:  Общество
Ответ редакции

С 8 июля российским авиакомпаниям временно запрещается осуществлять воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан из России в Грузию. Туроператорам и турагентам на время действия запрета рекомендуется воздержаться от продажи туристических путёвок в Грузию. Ранее Ростуризм также рекомендовал приостановить реализацию туров в Грузию до нормализации ситуации в стране. 

Статья по теме

Как объясняют специалисты Роспотребнадзора, вернуть путёвку можно, расторгнув договор с туркомпанией в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, – ухудшение условий путешествия и другое (см. статьи 10, 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», статью 451 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала – часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Кроме того, граждане, имеющие с российскими авиакомпаниями заключённый договор воздушной перевозки пассажира в Грузию с вылетом 8 июля 2019 г. и далее, вправе требовать возврата уплаченных денежных средств в полном объёме.

По вопросам защиты своих прав потребители услуг могут обращаться на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Тульской области по телефону 55-55-50 ( по будням с 10:00 до 16:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00) для получения консультации по вопросу возврата денег.

Кстати, как рассказывает представитель турагентства Сергей Мишин, отдых в Грузии пользовался у туляков популярностью. К тому же многие отправлялись туда «дикарями».



Задай свой вопрос

Кому:
Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий
Самое интересное в регионах
Роскачество

Актуальные вопросы