aif.ru counter
Рейтинг вопроса
0
+ -

Что делать, если стоимость товара на ценнике не соответствует на кассе?

0 877
Ответ редакции

В этой ситуации вы имеете полное право требовать продать вам товар именно по той цене, что указана на ценнике. 

Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и потребовать продать товар по той цене, что указана, но не в чеке.

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене - за вес или единицу продаваемого товара. 

К сожалению, на практике, такие законные требования потребителей в большинстве случаев отклоняются. В этой ситуации стоит сделать в книге отзывов и предложений запись о происходящем и потребовать письменного ответа. При возможности сфотографировать ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон.

В дальнейшем нужно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Тульской области с письменным заявлением, приложив к нему ответ магазина на жалобу (при его наличии), фотографию ценника и чека. Такое нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.

Задай свой вопрос

Кому:
Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

Самое интересное в регионах